Politique de résiliation

Politique d'annulation

Certains articles et services de notre boutique peuvent vous être proposés sous forme d'abonnement ou de pré-commande. Cette politique précise comment modifier ou annuler ce type d'achat.

Abonnements

Squamate propose des abonnements sur les produits et services suivants : recharge de semelles, entretien, accès en avant-première aux nouveaux modèles, contenus et services d'accompagnement personnalisé.

En souscrivant un abonnement, vous recevrez des livraisons ou accès répétés selon la durée et la fréquence sélectionnées lors de votre commande. Vos données de paiement sont stockées en toute sécurité et vous êtes facturé à chaque renouvellement, sauf si vous avez choisi de payer à l'avance.

Certains abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous devez annuler avant la date de renouvellement.

Pour annuler ou modifier votre abonnement à tout moment, contactez-nous à hello@squamate.com. Pour toute question relative aux remboursements, consultez notre politique de retour.

Pré-commandes

Lorsque vous achetez une pré-commande, vous réservez un produit en rupture de stock ou qui sera bientôt disponible. Le paiement est intégral au moment de la commande.

Vous pouvez annuler une pré-commande dont le paiement n'a pas encore été intégralement traité. Si la commande a été traitée et expédiée, vous ne pouvez plus l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement en contactant notre service client à hello@squamate.com. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.