FAQ

Foire Aux Questions

Je ne trouve pas mon bon retour ou l’étiquette prépayée…

Le formulaire de retour à joindre à votre colis est également disponible dans votre espace personnel au format PDF, sous l’intitulé « Bon de retour ».

Les retours sont offerts en France et en Europe*.

 

*Liste des pays européens concernés par la gratuité des retours : Allemagne, Andorre, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Unis, Slovaquie, Slovénie, Suisse.